1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site oliveradelsol.com

Le Boutique Catalane
ROUTE DE TOULOUGES LIEU DIT MOUGNAS POMPAGE, 66270 LE SOLER France
Représentée par Nathalie Talairach
Email : contact@oliveradelsol.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la commande (produits achetés, moyens de paiement, facturation, livraison)

• Données de navigation (cookies et statistiques via Google Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Traiter et assurer le suivi de vos commandes

• Gérer la relation client (service après-vente, facturation, livraison)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site grâce à l’analyse statistique de navigation (Google Analytics)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

• Notre intérêt légitime (analyse de navigation pour améliorer nos services)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Le Boutique Catalane et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, service de livraison, prestataires de paiement).
Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans (obligations comptables et légales).

• Données de contact (formulaire) : conservées 3 ans après le dernier échange.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Cookies et suivi de navigation

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » :

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

• Vous pouvez également demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données.

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :

• Par email : contact@oliveradelsol.com

• Par courrier : ROUTE DE TOULOUGES LIEU DIT MOUGNAS POMPAGE, 66270 LE SOLER France

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.